OTP সময়
আমরা তিনটি SMS গেটওয়ে ব্যবহার করি এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে কোড পৌঁছায়। আপনি যদি পাঁচ মিনিট পরেও না পান তাহলে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন।
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন শুরু করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। bKash, Nagad অথবা Rocket যোগ করার পর আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারে সরাসরি ঢুকতে...
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি তিনটি ধাপে সাজিয়েছি। প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি OTP পাঠাব যা আপনি পরবর্তী স্ক্রিনে এন্টার করবেন। নম্বর যাচাই হওয়ার পর আপনি পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে পারবেন অথবা সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই গ্রহণ করি এবং প্রতিটি চিপ আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরে দেখা যাবে। একবার নিবন্ধন শেষ হলে আপনি ডেস্কটপ
এবং মোবাইল উভয় জায়গা থেকে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার সেশন সিঙ্ক থাকবে।
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং রেল সাপোর্ট করি। আপনি নিবন্ধনের সময় অথবা পরে যেকোনো সময় আপনার পছন্দের মেথড যুক্ত করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট চিপ অ্যাকাউন্ট...
আপনার bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি লিংক করুন। আমরা ব্যালেন্স চেক করি এবং ওয়ালেট থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে পরিমাণ ট্রান্সফার করি। উইথড্রয়াল একই নম্বরে ফেরত যায় যেখান থেকে ডিপোজিট করেছিলেন।
Nagad অ্যাপ থেকে পিন এন্টার করে কনফার্ম করুন। আমরা লেনদেন আইডি স্টোর করি এবং আপনার ক্যাশিয়ার হিস্ট্রিতে রেফারেন্স দেখাই। ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্রয়াল আট ঘণ্টায় প্রসেস হয়।
আপনার Rocket ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট অনুমোদন করুন। আমরা মার্চেন্ট আইডির মাধ্যমে লেনদেন রুট করি এবং আপনার ট্রানজ্যাকশন স্লিপ সংরক্ষণ করি যাতে সাপোর্ট টিম প্রয়োজনে যাচাই করতে পারে। উভয় দিক দ্রুত এবং সহজ।
আপনি যদি OTP না পান অথবা পেমেন্ট মেথড লিংক করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয়ই পরিচালনা করি। লাইভ চ্যাট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং ইমেইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনশট রেডি রাখলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং নিবন্ধন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ত্রুটি বার্তা শেয়ার করুন যাতে আমরা দ্রুত ট্রেস করতে পারি।
[email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং আপনার সমস্যার স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করুন। আমরা টিকিট নম্বর ইস্যু করি এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি সমাধান বা আপডেট পাঠাই। আপনি টিকিট স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ট্র্যাক করতে পারবেন।
নিচের প্রশ্ন-উত্তর অংশে নিবন্ধন এবং পেমেন্ট লিংক সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যার উত্তর দেওয়া আছে। আপনি যদি OTP পেতে দেরি হয় বা ওয়ালেট লিংক ব্যর্থ হয় তাহলে সেখান থেকে দ্রুত সমাধান পাবেন।
আমরা সব নিবন্ধন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে স্টোর করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো সেভ হয় না। মোবাইল নম্বর যাচাই OTP দিয়ে সম্পন্ন হয়...
আমাদের সাইট TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত এবং সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখাবে এবং আমাদের সার্টিফিকেট যাচাই করা যাবে। নিবন্ধন ফর্ম এবং পেমেন্ট প্যানেল উভয়ই এই প্রোটেকশনের আওতায়।
আপনি যে মোবাইল নম্বর দেবেন সেখানে আমরা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোডটি পাঁচ মিনিট বৈধ থাকে এবং একবার ব্যবহৃত হলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে কেবল আসল নম্বরের মালিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে।
bKash, Nagad এবং Rocket আইডি টোকেন হিসেবে স্টোর হয় এবং সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে থাকে না। ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় আমরা টোকেন ব্যবহার করে গেটওয়ে কল করি এবং লেনদেন কনফার্ম করি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।
একই মোবাইল নম্বর দিয়ে দুটি অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না। আমরা নম্বর এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং ডুপ্লিকেট সাইনআপ রিজেক্ট করি। এটি আপনার আসল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।
আপনি যখন ব্যালেন্স তোলার অনুরোধ করবেন তখন আমরা পেমেন্ট মেথড যাচাই করি যেটি ডিপোজিটে ব্যবহৃত হয়েছিল। আপনি একই ওয়ালেট নম্বরে টাকা ফেরত পাবেন এবং ভিন্ন অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না। এই নিয়ম চুরি এবং অননুমোদিত ট্রান্সফার ব্লক করে।
প্রতিটি নিবন্ধন, লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশন থেকে পুরো তালিকা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। এটি স্বচ্ছতা এবং বিরোধ সমাধানে সাহায্য করে।
আমরা নিবন্ধন ফ্লো প্রতি সপ্তাহে টেস্ট করি এবং নিশ্চিত করি যে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় ফর্ম একইভাবে কাজ করছে। OTP ডেলিভারি সময়, পেমেন্ট লিংক সফলতার হার এবং লবি লোড গতি আমরা...
আমরা তিনটি SMS গেটওয়ে ব্যবহার করি এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে কোড পৌঁছায়। আপনি যদি পাঁচ মিনিট পরেও না পান তাহলে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন।
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মেথডই একই প্যানেল থেকে অ্যাড করা হয় এবং লিংক প্রক্রিয়া একই ধাপ অনুসরণ করে। আপনি একটি শিখলে বাকি দুটি সহজ হয়ে যাবে।
আমাদের নিবন্ধন স্ক্রিন মোবাইলে ফুল-স্ক্রিন মোডে খোলে এবং ইনপুট ফিল্ড বড় করে দেখায় যাতে টাচ সহজ হয়। পরবর্তী ও পূর্ববর্তী বাটন স্ক্রিনের নিচে ফিক্স থাকে।
ডেস্কটপে নিবন্ধন ফর্ম একটি মডাল উইন্ডোতে খোলে এবং মধ্যস্থানে সেন্টার করা থাকে। সব ইনপুট ফিল্ড এক স্ক্রিনে দেখা যায় এবং স্ক্রল করার দরকার নেই।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম উপরে ডান কোণায় দেখাই। আপনি তখনই গেম ব্রাউজ করতে পারবেন।
আমরা আপনার লগইন সেশন একটি সুরক্ষিত কুকিতে স্টোর করি এবং সাত দিন পর্যন্ত বৈধ রাখি। আপনি ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুললেও লগইন থাকবে যদি আপনি লগআউট না করেন।
আপনি মোবাইল থেকে নিবন্ধন করে ডেস্কটপে লগইন করতে পারবেন একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে। ব্যালেন্স, পেমেন্ট মেথড এবং গেম হিস্ট্রি সব সিঙ্ক থাকবে।
আমরা প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে নিবন্ধন থেকে লবিতে প্রবেশ পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া মসৃণ এবং দ্রুত হয়। মোবাইল-প্রথম ইন্টারফেস, স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং তাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেস এই তিনটি...